在田誼位於西安南郊的寫字間裡,記者見到了這位有點傳奇的女子。她高高瘦瘦的,很文靜,也很健談。她大學時學的是文科,參加工作12年了,最近幾年一直在一家大型商業企業從事管理工作,月薪3000元以上,是一個名副其實的白領。去年末,由於先前的工作漸漸失去了挑戰性,她便產生了自己創業的念頭。過去的工作中,她和商業及網絡打交道很多,確定自主創業後,首先想到的便是在網絡和商業上做文章,為此,她在今年三四月間創辦了西安商舖信息網,同時,嘗試性地開通了西安收廢網(域名www.xafpsgw .com)。
開商舖網誰都可以理解,但為什麼還順便做一個收廢網呢?在人們的心目中,廢品似乎只屬於衣衫襤褸的進城農民,和年輕漂亮的女子以及現代化的網站決不沾邊,可田誼怎麼會對它感興趣呢?對於記者的一連串疑問,田誼笑了笑說,做收廢網的念頭來的的確有點偶然。去年,一個做零售業的朋友偶然在她面前感嘆清理廢品的麻煩,說親自送廢品回收站吧,經濟上和時間上都劃不來;就近讓小販來收吧,一來需要的時候他們未必在附近;即便他們就在附近,但由於不清楚其來路,心裡總是有些彆扭。聽到這話後,田誼就萌生了建一個收廢網站的想法。
此後她有意識地了解了一下市面上的情況,發現西安目前的廢品回收者主要是一些沒有固定辦公場所、衣衫襤褸的進城農民,方法和內容都很粗放,和西安的城市形象、環保要求並不協調。她尋思,隨著生活水平的提高,商品包裝日益繁複,更新換代的速度也加快,廢舊物品的產出率與日俱增,而其中的許多東西是可以回收再利用的。即便不能再利用,也是需要回收的,否則就會對環境造成嚴重的壓力。有了這個認識後,她上網查了查,發現北京、上海等發達城市都已在互聯網上建立了收廢網站,這種網站不僅宣傳環保理念和相關的收廢知識,也大大方便了普通市民交投廢品。就這樣,她開通了西安首個收廢網。
收廢形象為之一新
田誼建立的西安收廢網上有“在線收廢”、“交投說明”、“收廢價格”、“加盟專區”等欄目,也留有qq號、電子郵箱、聯繫電話。市民只要登陸網站,根據提示填寫表單,即可和網站約定時間,然後等著網站派人來上門收取。當然,也可以通過電話預約。
網站的點擊率是漸漸多起來的。剛開始,有一些網民小心翼翼地發來電子郵件,諮詢相關問題。偶爾,也會有試探性的預約單子傳上來。不過,最初的預約單上來時,田誼倒有些為難了。她雖然很關注廢品回收問題,但原本只想單純地提供網絡平台,至於具體收集廢品,則是希望別人加盟來做的。可是,預約單上來時,還沒有人來加盟,為了網站的信譽,她只好親自出馬。不過,頭幾次是偷偷去的,連家人都沒敢告訴。
儘管處事很低調,但田誼真正出馬後,她的收廢網站和收廢行動還是引起了媒體和社會的廣泛注意,因為她完全顛覆和革新了廢品回收在人們心目中的形象。網站的點擊率隨之迅速攀升,到7月初,日點擊率已由最初的幾十次迅速飆升到幾百、上千次。與此同時,熱情的西安市民也不斷打電話來給她出主意、提建議,一些懂行的人還主動向她講解廢品回收知識。一些小區、社區和企業則主動聯繫,請網站去回收他們手裡的廢品……
市民的這些反應,大大地感動了田誼,同時也給了她很大的壓力和動力。她對記者說:“市民的支持讓我覺得自己不做這行不行,不做好更不行!”
現在,田誼的收廢網站已全面運轉起來,擁有了10多個收購人員。這些人員都經過業務培訓,上門收購時一律著專門製作的綠色T卹工裝,工裝前胸印有“西安收廢網”幾個字,後背印著收廢網站的域名和投訴電話。田誼說,她要把網站做成西安市民“身邊的廢品箱”,為西安的廢品回收業走向有序、專業、規範、安全、文明出一把力,也為西安的“創衛”盡一份微薄之力!
市民熱切希望增加收廢種類
這些天,田誼和她的員工們從早忙到晚,但由於條件限制,暫時主要回收廢紙(包括廢舊報紙、書本、黃紙板、紙箱等)、廢金屬、舊家電等。
明德門小區有位大媽每個月都要賣一回舊報紙。前幾天,她聽說西安收廢網的事後,就撥通了電話。平常,她家的舊報紙都賣給了街上收破爛的,但每回小販來過後,她心裡都會有點不舒服,因為她的報紙只要到了小販的秤上,就總好像失了分量。這回,她想試試這家網站的“秤”。最後,當田誼將5元錢遞到大媽手裡時,大媽如釋重負地笑了,還激動地拉著田誼的手說:“姑娘,你好好乾,我們都會支持你的。”原來,這位大媽每次將同樣分量的報紙賣給小販時,最多只能得到3元錢。而田誼這裡的單價雖比小販低,總價反倒多出將近一倍,可見小販用的是黑心秤。
預約收購之外,也有許多人熱心地提了許多建議,主要是希望網站拓寬收廢種類,在校大學生的反應尤其熱烈。許多學生在網上留言,說校園裡盛產電腦、飲料罐(瓶)、廢舊書報等廢品,願意和網站合作收集。一位家庭主婦來電話說,現在塑料袋氾濫,希望網站能回收塑料袋。一個上高中的男孩子希望網站能收集廢舊電池回收,以減少其對環境的危害。還有的人希望能回收舊衣服、舊傢俱、舊電器……這些留言,讓田誼真真切切地感到了普通百姓對環境的關切、對節約意識的認同及對正規廢品回收隊伍的需求。
在節約意識再度深入人心、環境問題日益受到重視的大背景下,廢品回收的價值和意義也正在被人們重新認識。它已不再只是龜縮於街頭巷尾的“垃圾”,也不再只是貧困人群養家糊口的生計,而是需要專業、規範和配套技術的新型產業。這個產業的發展需要像田誼這樣的主流人群加入,更需要政府相關部門的重視和政策支持。願我們的廢品回收業一路走好!